Privacy Policy
Last updated: September 2026
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, Morocco · support@wpchatbox.com
This policy explains what the WA ChatBox Android application collects, why, who it is shared with, and how you can have it deleted. It covers the app and the service behind it at app.wpchatbox.com.
1. Data we collect
| Data | Why we collect it |
|---|
| Name | To identify your account and address you in support messages. |
| Email address | To create your account and send the 6-digit sign-in code. |
| WhatsApp phone number | To contact you about your account and provide support. |
| Country | To apply the correct terms and support you in your language. |
| Device identifier, model, Android version, app version | To secure the account and prevent one person from claiming several free trials. |
| Message content | Transmitted only while a reply is being generated. See section 2. |
| Usage counters | Number of replies generated per month, to apply your plan's quota. |
| Subscription and payment records | Amount, date and transaction reference. We never see or store your card details. |
We do not collect your location, your contacts, your photo gallery, or your advertising identifier. The app contains no advertising and no analytics tracker.
2. Your conversations
Your conversations are not stored on our servers.
The content of your customers' messages stays in the private storage of your phone. To generate a reply, the message being answered — and the photo attached to it, if any — is transmitted to Anthropic (Claude) for the time of processing, then discarded. It is not written to our database, and Anthropic does not use it to train its models.
The reply log you see inside the app is saved only on your device. Uninstalling the app removes it.
3. Why we process this data
- To create and secure your account.
- To apply your free trial and your subscription.
- To operate the reply service and count your monthly usage.
- To answer you when you contact support.
- To prevent fraud and abuse of the free trial.
4. Who we share it with
We do not sell your data and we do not use it for advertising. We rely on three service providers:
| Anthropic | Generates the replies. Receives the message being answered, never your account details. |
| Hostinger | Hosts our server and database. |
| Payment provider | Processes subscription payments on our website. Card details go to the provider, never to us. |
We may also disclose data if required to do so by law.
5. How long we keep it
| Account data | For as long as your account exists, then deleted on request. |
| Sign-in codes | Expire after 20 minutes. |
| Usage counters | Deleted with the account. |
| Payment records | Kept up to 10 years, as required by accounting and tax law. They contain no message content. |
| Message content | Never stored. |
6. Your rights and how to delete your data
You can ask to see, correct or permanently delete your data. Write to support@wpchatbox.com from your registered email address. We confirm within 7 days and complete the request within 30 days at the latest.
Step-by-step instructions, and the full list of what is deleted and what is kept, are on our account deletion page.
7. Security
All traffic between the app and our server uses HTTPS. Sign-in codes and session tokens are stored hashed, never in clear text. Access to the server is restricted to the publisher.
8. Children
WA ChatBox is a tool for businesses. It is not directed at children and is not intended for anyone under 18.
9. Changes to this policy
If we change this policy, the date at the top of this page changes, and significant changes are announced in the app.
10. Contact
WPCHATBOX, Morocco — support@wpchatbox.com
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, Maroc · support@wpchatbox.com
Cette page explique ce que l'application WA ChatBox collecte, pourquoi, avec qui ces données sont partagées, et comment en demander la suppression. Elle couvre l'application et le service situé à app.wpchatbox.com.
1. Données collectées
| Donnée | Pourquoi nous la collectons |
|---|
| Nom | Identifier votre compte et vous répondre. |
| Adresse e-mail | Créer votre compte et envoyer le code à 6 chiffres. |
| Numéro WhatsApp | Vous contacter au sujet de votre compte et vous assister. |
| Pays | Appliquer les bonnes conditions et vous répondre dans votre langue. |
| Identifiant, modèle, version d'Android et de l'application | Sécuriser le compte et éviter qu'une même personne obtienne plusieurs essais gratuits. |
| Contenu des messages | Transmis uniquement le temps de générer la réponse. Voir le point 2. |
| Compteurs d'utilisation | Nombre de réponses par mois, pour appliquer le quota de votre formule. |
| Abonnement et paiements | Montant, date, référence. Nous ne voyons ni ne conservons vos coordonnées bancaires. |
Nous ne collectons ni votre position, ni vos contacts, ni votre galerie photo, ni votre identifiant publicitaire. L'application ne contient aucune publicité et aucun traceur.
2. Vos conversations
Vos conversations ne sont pas sur nos serveurs.
Le contenu des messages de vos clients reste dans la mémoire privée de votre téléphone. Pour générer une réponse, le message concerné — et la photo qui l'accompagne, le cas échéant — est transmis à Anthropic (Claude) le temps du traitement, puis effacé. Il n'est pas enregistré dans notre base, et Anthropic ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles.
Le journal des réponses visible dans l'application est enregistré uniquement sur votre appareil. Désinstaller l'application l'efface.
3. Pourquoi nous traitons ces données
- Créer et sécuriser votre compte.
- Appliquer votre essai gratuit et votre abonnement.
- Faire fonctionner le service et compter votre utilisation mensuelle.
- Vous répondre en cas de demande d'assistance.
- Prévenir la fraude et l'abus de l'essai gratuit.
4. Partage
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Trois prestataires interviennent :
| Anthropic | Génère les réponses. Reçoit le message à traiter, jamais vos informations de compte. |
| Hostinger | Héberge notre serveur et notre base de données. |
| Prestataire de paiement | Traite les abonnements sur notre site. Les données bancaires vont au prestataire, jamais à nous. |
Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige.
5. Durée de conservation
| Données de compte | Tant que le compte existe, puis supprimées sur demande. |
| Codes de connexion | Expirent après 20 minutes. |
| Compteurs d'utilisation | Supprimés avec le compte. |
| Justificatifs de paiement | Jusqu'à 10 ans, obligation comptable et fiscale. Ils ne contiennent aucun message. |
| Contenu des messages | Jamais conservé. |
6. Vos droits et la suppression de vos données
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer définitivement vos données en écrivant à support@wpchatbox.com depuis votre adresse enregistrée. Confirmation sous 7 jours, suppression sous 30 jours au plus tard.
La marche à suivre détaillée figure sur notre page de suppression de compte.
7. Sécurité
Les échanges entre l'application et notre serveur passent en HTTPS. Les codes et jetons de session sont stockés sous forme hachée, jamais en clair. L'accès au serveur est réservé à l'éditeur.
8. Enfants
WA ChatBox est un outil professionnel. Il ne s'adresse pas aux enfants et n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
9. Modifications
En cas de changement, la date en haut de cette page est mise à jour et les modifications importantes sont annoncées dans l'application.
10. Contact
WPCHATBOX, Maroc — support@wpchatbox.com
Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, Marruecos · support@wpchatbox.com
Esta página explica qué recoge la aplicación WA ChatBox, por qué, con quién se comparte y cómo puedes pedir su eliminación. Cubre la aplicación y el servicio alojado en app.wpchatbox.com.
1. Datos que recogemos
| Dato | Por qué lo recogemos |
|---|
| Nombre | Identificar tu cuenta y dirigirnos a ti en el soporte. |
| Correo electrónico | Crear tu cuenta y enviarte el código de 6 dígitos. |
| Número de WhatsApp | Contactarte sobre tu cuenta y darte soporte. |
| País | Aplicar las condiciones correctas y atenderte en tu idioma. |
| Identificador, modelo, versión de Android y de la aplicación | Proteger la cuenta y evitar que una misma persona obtenga varias pruebas gratuitas. |
| Contenido de los mensajes | Se transmite solo mientras se genera la respuesta. Ver el punto 2. |
| Contadores de uso | Número de respuestas al mes, para aplicar la cuota de tu plan. |
| Suscripción y pagos | Importe, fecha y referencia. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. |
No recogemos tu ubicación, tus contactos, tu galería de fotos ni tu identificador publicitario. La aplicación no contiene publicidad ni rastreadores.
2. Tus conversaciones
Tus conversaciones no se guardan en nuestros servidores.
El contenido de los mensajes de tus clientes permanece en la memoria privada de tu teléfono. Para generar una respuesta, el mensaje en cuestión — y la foto que lo acompañe, si la hay — se transmite a Anthropic (Claude) durante el tiempo de procesamiento y después se descarta. No se guarda en nuestra base de datos y Anthropic no lo utiliza para entrenar sus modelos.
El registro de respuestas que ves en la aplicación se guarda únicamente en tu dispositivo. Al desinstalar la aplicación, desaparece.
3. Por qué tratamos estos datos
- Crear y proteger tu cuenta.
- Aplicar tu prueba gratuita y tu suscripción.
- Hacer funcionar el servicio y contar tu uso mensual.
- Responderte cuando contactas con el soporte.
- Prevenir el fraude y el abuso de la prueba gratuita.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios. Intervienen tres proveedores:
| Anthropic | Genera las respuestas. Recibe el mensaje a tratar, nunca los datos de tu cuenta. |
| Hostinger | Aloja nuestro servidor y nuestra base de datos. |
| Proveedor de pago | Procesa las suscripciones en nuestro sitio. Los datos bancarios van al proveedor, nunca a nosotros. |
También podemos revelar datos si la ley lo exige.
5. Cuánto tiempo los conservamos
| Datos de la cuenta | Mientras exista la cuenta, después se eliminan a petición. |
| Códigos de acceso | Caducan a los 20 minutos. |
| Contadores de uso | Se eliminan con la cuenta. |
| Justificantes de pago | Hasta 10 años, por obligación contable y fiscal. No contienen ningún mensaje. |
| Contenido de los mensajes | Nunca se conserva. |
6. Tus derechos y cómo eliminar tus datos
Puedes pedir consultar, corregir o eliminar definitivamente tus datos escribiendo a support@wpchatbox.com desde tu dirección registrada. Confirmamos en 7 días y completamos la solicitud en 30 días como máximo.
Las instrucciones paso a paso están en nuestra página de eliminación de cuenta.
7. Seguridad
Todo el tráfico entre la aplicación y nuestro servidor usa HTTPS. Los códigos y los tokens de sesión se almacenan cifrados, nunca en texto claro. El acceso al servidor está reservado al editor.
8. Menores
WA ChatBox es una herramienta para negocios. No está dirigida a menores ni destinada a personas de menos de 18 años.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, se actualiza la fecha de esta página y los cambios importantes se anuncian en la aplicación.
10. Contacto
WPCHATBOX, Marruecos — support@wpchatbox.com
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: شتنبر 2026
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, المغرب · support@wpchatbox.com
توضح هذه الصفحة ما يجمعه تطبيق WA ChatBox، ولماذا، ومع من تُشارَك هذه البيانات، وكيف يمكنك طلب حذفها. وهي تشمل التطبيق والخدمة الموجودة على app.wpchatbox.com.
1. البيانات التي نجمعها
| البيانات | لماذا نجمعها |
|---|
| الاسم | التعرّف على حسابك ومخاطبتك في الدعم. |
| البريد الإلكتروني | إنشاء حسابك وإرسال الرمز المكوّن من 6 أرقام. |
| رقم واتساب | التواصل معك بخصوص حسابك وتقديم الدعم. |
| البلد | تطبيق الشروط المناسبة والرد عليك بلغتك. |
| معرّف الجهاز وطرازه وإصدار أندرويد والتطبيق | تأمين الحساب ومنع حصول الشخص نفسه على عدة تجارب مجانية. |
| محتوى الرسائل | يُرسَل فقط أثناء توليد الرد. انظر النقطة 2. |
| عدّادات الاستعمال | عدد الردود شهرياً، لتطبيق حصة صيغتك. |
| الاشتراك والأداءات | المبلغ والتاريخ والمرجع. لا نرى بيانات بطاقتك البنكية ولا نحتفظ بها إطلاقاً. |
لا نجمع موقعك ولا جهات اتصالك ولا معرض صورك ولا معرّفك الإعلاني. ولا يحتوي التطبيق على أي إعلان أو أداة تتبع.
2. محادثاتك
محادثاتك ليست على خوادمنا.
يبقى محتوى رسائل عملائك في الذاكرة الخاصة بهاتفك. ولتوليد الرد، تُرسَل الرسالة المعنية — والصورة المرفقة بها إن وُجدت — إلى Anthropic (Claude) خلال مدة المعالجة فقط، ثم تُمحى. ولا تُسجَّل في قاعدة بياناتنا، ولا تستعملها Anthropic لتدريب نماذجها.
أما سجل الردود الظاهر داخل التطبيق فيُحفظ على جهازك وحده. وحذف التطبيق يمحوه.
3. لماذا نعالج هذه البيانات
- إنشاء حسابك وتأمينه.
- تطبيق تجربتك المجانية واشتراكك.
- تشغيل خدمة الرد واحتساب استعمالك الشهري.
- الرد عليك عند طلب الدعم.
- منع الاحتيال وإساءة استعمال التجربة المجانية.
4. مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك ولا نستعملها لأغراض إعلانية. ويتدخل ثلاثة مزوّدين:
| Anthropic | يولّد الردود. يستقبل الرسالة المراد معالجتها، ولا يستقبل أبداً بيانات حسابك. |
| Hostinger | يستضيف خادمنا وقاعدة بياناتنا. |
| مزوّد الأداء | يعالج الاشتراكات على موقعنا. تذهب البيانات البنكية إلى المزوّد، ولا تصلنا أبداً. |
كما يمكن أن نكشف عن بيانات إذا فرض القانون ذلك.
5. مدة الاحتفاظ
| بيانات الحساب | ما دام الحساب قائماً، ثم تُحذف عند الطلب. |
| رموز الدخول | تنتهي صلاحيتها بعد 20 دقيقة. |
| عدّادات الاستعمال | تُحذف مع الحساب. |
| وثائق الأداء | إلى غاية 10 سنوات، التزاماً محاسبياً وجبائياً. ولا تتضمن أي رسالة. |
| محتوى الرسائل | لا يُحفظ إطلاقاً. |
6. حقوقك وحذف بياناتك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها نهائياً بمراسلة support@wpchatbox.com من عنوانك المسجّل. نؤكد الطلب خلال 7 أيام وننجزه خلال 30 يوماً على أبعد تقدير.
تجد الخطوات مفصّلة في صفحة حذف الحساب.
7. الأمان
تمر كل الاتصالات بين التطبيق وخادمنا عبر HTTPS. وتُخزَّن الرموز ورموز الجلسة مشفّرة، لا بصيغة واضحة أبداً. والولوج إلى الخادم محصور في الناشر.
8. الأطفال
WA ChatBox أداة موجهة للمهنيين. وهي لا تستهدف الأطفال وغير مخصصة لمن هم دون 18 سنة.
9. التعديلات
في حالة التغيير، يُحدَّث التاريخ في أعلى الصفحة وتُعلن التغييرات المهمة داخل التطبيق.
10. الاتصال
WPCHATBOX، المغرب — support@wpchatbox.com