Delete your account and data
This page explains how to have your account and the data linked to it permanently removed.
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, Morocco · support@wpchatbox.com
How to request deletion
- Send an email from your registered addressWrite to the address below from the same email address you use to sign in to WA ChatBox. This is how we confirm the request comes from you.
- Use "Delete my account" as the subjectNo other information is needed. Do not send passwords or codes.
- We confirm within 7 daysYou will receive a confirmation email once the deletion is complete. The request is carried out within 30 days at the latest.
support@wpchatbox.com
What is deleted
| Data | What happens |
|---|
| Name, email address, phone number, country | Permanently deleted |
| Device identifier and device details | Permanently deleted |
| Sign-in sessions | Permanently deleted, you are signed out everywhere |
| Subscription and trial records | Permanently deleted |
| Usage counters (number of replies) | Permanently deleted |
What is kept, and for how long
| Payment records (amount, date, transaction reference) | Kept up to 10 years, as required by accounting and tax law. They contain no message content. |
| Active subscription | Cancel it before requesting deletion, otherwise billing continues. |
Your conversations are not on our servers.
The content of your conversations and the reply log stay in the private storage of your phone. They are never saved on our side. Uninstalling the app removes them from the device.
Before you delete
Deleting your account stops the service immediately and cannot be undone. If you only want to pause automatic replies, turn off the main switch on the app's Home screen — no deletion needed.
Supprimer votre compte et vos données
Cette page explique comment faire effacer définitivement votre compte et les données qui y sont liées.
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, Maroc · support@wpchatbox.com
Comment faire la demande
- Écrivez depuis votre adresse enregistréeEnvoyez un e-mail à l'adresse ci-dessous depuis la même adresse que celle utilisée pour vous connecter à l'application. C'est ainsi que nous vérifions que la demande vient bien de vous.
- Objet : « Supprimer mon compte »Aucune autre information n'est nécessaire. N'envoyez jamais de mot de passe ni de code.
- Confirmation sous 7 joursVous recevrez un e-mail de confirmation. La suppression est effectuée sous 30 jours au plus tard.
support@wpchatbox.com
Ce qui est supprimé
| Donnée | Ce qui se passe |
|---|
| Nom, e-mail, téléphone, pays | Supprimé définitivement |
| Identifiant et détails de l'appareil | Supprimé définitivement |
| Sessions de connexion | Supprimées, déconnexion de tous les appareils |
| Abonnements et périodes d'essai | Supprimés définitivement |
| Compteurs d'utilisation | Supprimés définitivement |
Ce qui est conservé
| Justificatifs de paiement (montant, date, référence) | Conservés jusqu'à 10 ans, obligation comptable et fiscale. Ils ne contiennent aucun message. |
| Abonnement en cours | Résiliez-le avant la demande, sinon la facturation continue. |
Vos conversations ne sont pas sur nos serveurs.
Le contenu de vos conversations et le journal des réponses restent dans la mémoire privée de votre téléphone. Ils ne sont jamais enregistrés chez nous. Désinstaller l'application les efface de l'appareil.
Avant de supprimer
La suppression arrête le service immédiatement et ne peut pas être annulée. Si vous souhaitez seulement mettre les réponses en pause, coupez l'interrupteur sur l'écran d'accueil de l'application — aucune suppression n'est nécessaire.
Eliminar tu cuenta y tus datos
Esta página explica cómo eliminar definitivamente tu cuenta y los datos asociados.
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, Marruecos · support@wpchatbox.com
Cómo solicitar la eliminación
- Escribe desde tu dirección registradaEnvía un correo a la dirección de abajo desde la misma dirección con la que accedes a WA ChatBox. Así comprobamos que la solicitud viene de ti.
- Asunto: «Eliminar mi cuenta»No hace falta ninguna otra información. No envíes nunca contraseñas ni códigos.
- Confirmación en 7 díasRecibirás un correo de confirmación. La eliminación se realiza en 30 días como máximo.
support@wpchatbox.com
Qué se elimina
| Dato | Qué ocurre |
|---|
| Nombre, correo, teléfono, país | Eliminado definitivamente |
| Identificador y datos del dispositivo | Eliminado definitivamente |
| Sesiones de conexión | Eliminadas, se cierra la sesión en todos los dispositivos |
| Suscripciones y periodos de prueba | Eliminados definitivamente |
| Contadores de uso | Eliminados definitivamente |
Qué se conserva
| Justificantes de pago (importe, fecha, referencia) | Hasta 10 años, por obligación contable y fiscal. No contienen ningún mensaje. |
| Suscripción activa | Cancélala antes de la solicitud, si no la facturación continúa. |
Tus conversaciones no están en nuestros servidores.
El contenido de tus conversaciones y el registro de respuestas permanecen en la memoria privada de tu teléfono. Nunca se guardan en nuestro lado. Desinstalar la aplicación los borra del dispositivo.
Antes de eliminar
Eliminar la cuenta detiene el servicio de inmediato y no se puede deshacer. Si solo quieres pausar las respuestas automáticas, apaga el interruptor de la pantalla de inicio — no hace falta eliminar nada.
حذف حسابك وبياناتك
توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك والبيانات المرتبطة به بشكل نهائي.
WA ChatBox — Auto Reply · WPCHATBOX, المغرب · support@wpchatbox.com
كيف تقدّم الطلب
- راسلنا من عنوانك المسجّلأرسل بريداً إلى العنوان أسفله من نفس العنوان الذي تستعمله للدخول إلى WA ChatBox. بهذا نتأكد أن الطلب صادر عنك.
- الموضوع: «حذف حسابي»لا حاجة لأي معلومة أخرى. ولا ترسل أبداً كلمات سر أو رموزاً.
- تأكيد خلال 7 أيامستتوصل برسالة تأكيد. ويُنجَز الحذف خلال 30 يوماً على أبعد تقدير.
support@wpchatbox.com
ما الذي يُحذَف
| البيانات | ما يحدث |
|---|
| الاسم، البريد، الهاتف، البلد | يُحذَف نهائياً |
| معرّف الجهاز وتفاصيله | يُحذَف نهائياً |
| جلسات الدخول | تُحذَف، ويتم تسجيل الخروج من كل الأجهزة |
| الاشتراكات وفترات التجربة | تُحذَف نهائياً |
| عدّادات الاستعمال | تُحذَف نهائياً |
ما الذي يُحتفَظ به
| وثائق الأداء (المبلغ، التاريخ، المرجع) | إلى غاية 10 سنوات، التزاماً محاسبياً وجبائياً. ولا تتضمن أي رسالة. |
| الاشتراك الجاري | ألغِه قبل تقديم الطلب، وإلا استمرت الفوترة. |
محادثاتك ليست على خوادمنا.
يبقى محتوى محادثاتك وسجل الردود في الذاكرة الخاصة بهاتفك. ولا يُحفظ لدينا إطلاقاً. وحذف التطبيق يمحوه من الجهاز.
قبل الحذف
حذف الحساب يوقف الخدمة فوراً ولا يمكن التراجع عنه. وإذا كنت تريد فقط إيقاف الردود التلقائية مؤقتاً، أطفئ المفتاح في الشاشة الرئيسية للتطبيق — دون حاجة إلى أي حذف.