La plupart des guides sur l'automatisation de WhatsApp commencent par une liste de prérequis administratifs. Celui-ci commence par votre téléphone.
Voici ce qu'il faut faire, dans l'ordre, et ce que chaque étape sert réellement.
Avant de commencer
Deux choses, et c'est tout :
- Un téléphone Android avec WhatsApp ou WhatsApp Business déjà installé.
- Les informations de votre activité, que vous pouvez écrire sur place.
Pas de compte Meta Business. Pas de vérification d'entreprise. Pas de numéro supplémentaire.
Étape 1 — Installer l'application
WA ChatBox sur Google Play. L'application s'affiche dans la langue de votre téléphone.
Étape 2 — Créer votre compte
Une adresse Google suffit. On vous demande votre nom, votre pays et votre numéro WhatsApp. L'essai gratuit démarre tout de suite.
Étape 3 — Autoriser l'accès aux notifications
C'est l'étape qui compte, et la seule qui surprend.
Android demande une autorisation pour qu'une application puisse lire les notifications des autres. Sans elle, le bot ne voit rien arriver. L'application ouvre le bon écran pour vous ; il suffit de cocher WA ChatBox dans la liste.
Cette autorisation est aussi ce qui permet de répondre sans jamais ouvrir WhatsApp.
Étape 4 — Écrire vos informations métier
L'onglet Métier. C'est ici que se joue la qualité de toutes vos réponses futures.
Écrivez ce que vous diriez à quelqu'un qui vous remplace une semaine : vos produits, vos prix, vos horaires, vos zones de livraison, vos délais, votre politique de retour.
Un conseil qui va contre notre intérêt : restez court. L'essentiel, pas l'exhaustif. Ce texte est relu à chaque réponse ; plus il est long, plus chaque réponse consomme — et plus l'information importante risque de s'y noyer.
Étape 5 — Vérifier les voyants, puis activer
L'écran d'accueil affiche une liste de points. Ils doivent tous être verts.
Deux méritent votre attention sur les téléphones Xiaomi, Oppo, Vivo et Huawei :
- L'économiseur de batterie doit être désactivé pour l'application, sinon Android coupe le bot peu après l'extinction de l'écran.
- Le démarrage automatique doit être activé. C'est un réglage du constructeur, pas d'Android : sans lui, le téléphone empêche l'application de redémarrer et le service s'arrête de lui-même.
Ensuite, testez une réponse depuis l'écran d'accueil avant d'activer. Écrivez « Bonjour, c'est combien ? » et regardez ce qui sort. Si la réponse vous convient, activez.
Ce qu'il faut savoir ensuite
Le téléphone doit rester allumé et connecté : c'est lui qui travaille.
L'application répond aux gens qui vous écrivent ; elle ne démarche pas.
Et elle n'a aucun lien avec WhatsApp ni avec Meta.
Combien de temps, vraiment
L'installation et le compte prennent deux minutes. L'autorisation, trente secondes. Le texte métier est la seule étape qui demande de la réflexion — comptez dix minutes pour le faire correctement.
C'est toujours moins que le délai d'une seule validation sur la voie officielle.
