معظم الأدلة عن أتمتة واتساب تبدأ بقائمة متطلبات إدارية. وهذا الدليل يبدأ بهاتفك.
إليك ما يجب فعله بالترتيب، وما تخدمه كل خطوة فعلاً.
قبل أن تبدأ
شيئان فقط:
- هاتف أندرويد عليه واتساب أو واتساب بزنس مثبت أصلاً.
- معلومات نشاطك، ويمكنك كتابتها في حينها.
لا حساب ميتا بزنس. ولا توثيق شركة. ولا رقم إضافي.
الخطوة 1 — تثبيت التطبيق
WA ChatBox على Google Play. ويُعرض التطبيق بلغة هاتفك.
الخطوة 2 — إنشاء حسابك
يكفي عنوان Google. يُطلب منك اسمك وبلدك ورقم واتسابك. وتبدأ التجربة المجانية فوراً.
الخطوة 3 — السماح بالوصول إلى الإشعارات
هذه هي الخطوة المهمة، والوحيدة التي تفاجئ الناس.
يشترط أندرويد إذناً حتى يستطيع تطبيق قراءة إشعارات التطبيقات الأخرى. وبدونه لا يرى البوت شيئاً يصل. ويفتح لك التطبيق الشاشة الصحيحة؛ ما عليك إلا تحديد WA ChatBox في القائمة.
وهذا الإذن نفسه هو ما يتيح الرد دون فتح واتساب إطلاقاً.
الخطوة 4 — كتابة معلومات نشاطك
تبويب المهنة. هنا تتقرر جودة كل ردودك المقبلة.
اكتب ما تقوله لمن ينوب عنك أسبوعاً: منتجاتك، أسعارك، مواعيدك، مناطق توصيلك، مددك، سياسة الإرجاع.
ونصيحة تخالف مصلحتنا: اختصر. الجوهري لا الشامل. فهذا النص يُعاد قراءته قبل كل رد؛ وكلما طال استهلك كل رد أكثر — وزاد خطر ضياع المعلومة المهمة وسطه.
الخطوة 5 — تفقّد المؤشرات ثم شغّل
تعرض الصفحة الرئيسية قائمة نقاط. ويجب أن تكون كلها خضراء.
اثنتان تستحقان انتباهك على هواتف شاومي وأوبو وفيفو وهواوي:
- موفّر البطارية يجب تعطيله لهذا التطبيق، وإلا أوقف أندرويد البوت بعد إطفاء الشاشة بقليل.
- التشغيل التلقائي يجب تفعيله. وهو إعداد من الشركة المصنّعة لا من أندرويد: وبدونه يمنع الهاتف التطبيق من إعادة التشغيل فتتوقف الخدمة من تلقاء نفسها.
ثم جرّب رداً من الصفحة الرئيسية قبل التشغيل. اكتب «السلام عليكم، بكم؟» وانظر ماذا يخرج. فإن أعجبك الرد، شغّل.
ما يجدر معرفته بعد ذلك
يجب أن يبقى الهاتف مشتغلاً ومتصلاً: فهو من يقوم بالعمل.
والتطبيق يرد على من يكتب إليك؛ لا يسوّق ابتداءً.
ولا علاقة له بواتساب ولا بميتا.
كم من الوقت فعلاً
التثبيت والحساب يأخذان دقيقتين. والإذن ثلاثين ثانية. ونص النشاط هو الخطوة الوحيدة التي تحتاج تفكيراً — احسب لها عشر دقائق لتفعلها كما يجب.
وهذا يبقى أقل من انتظار موافقة واحدة على الطريق الرسمي.
